“機(jī)關(guān)服務(wù)真暖心，我一定努力工作，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織關(guān)愛(ài)！”日前，武警江西總隊(duì)機(jī)動(dòng)支隊(duì)助理員謝波得知家屬隨軍安置問(wèn)題得到圓滿解決，欣喜之情溢于言表。

此前，該支隊(duì)機(jī)關(guān)深入基層調(diào)研時(shí)，得知謝波家屬隨軍安置問(wèn)題尚未解決，便將這一問(wèn)題列入待辦事項(xiàng)。此后，他們積極協(xié)調(diào)地方有關(guān)部門，幫助謝波解除了后顧之憂。

“只有時(shí)刻把官兵冷暖放在心上，真心實(shí)意解決官兵急難愁盼，才能有效激發(fā)官兵建功軍營(yíng)的熱情動(dòng)力?！痹撝ш?duì)領(lǐng)導(dǎo)介紹，在前期問(wèn)卷調(diào)查中，“解決基層官兵現(xiàn)實(shí)難題”成為高頻詞，引起黨委機(jī)關(guān)關(guān)注。經(jīng)過(guò)深入研究，他們把提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層質(zhì)效作為一項(xiàng)“黨委工程”，多措并舉為基層解難幫困，確保官兵心無(wú)旁騖干事創(chuàng)業(yè)。

實(shí)踐中，他們深入一線了解官兵所需所盼，把涉及官兵切身利益的撓頭事、煩心事納入“服務(wù)清單”，要求機(jī)關(guān)相關(guān)科室在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)反饋。針對(duì)基層官兵反映強(qiáng)烈的傾向性問(wèn)題，及時(shí)組織多部門集中“會(huì)診”，共同研究解決辦法。

一次機(jī)關(guān)基層雙向講評(píng)會(huì)上，某中隊(duì)?wèi)?zhàn)士吳成希反映，因營(yíng)區(qū)駐地偏遠(yuǎn)，周末外出乘車不便。會(huì)后，機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真研究解決方案，開(kāi)通官兵外出專線，解決了出行難題。

“官兵的呼聲，就是機(jī)關(guān)努力的方向。”該支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)介紹，他們定期召開(kāi)官兵懇談會(huì)、機(jī)關(guān)基層雙向講評(píng)會(huì)等，廣泛聽(tīng)取基層官兵意見(jiàn)建議；嚴(yán)格落實(shí)黨委機(jī)關(guān)掛鉤幫建、蹲隊(duì)住班等制度，面對(duì)面了解官兵訴求，確保“末端”意見(jiàn)直達(dá)機(jī)關(guān)職能部門。

一次官兵懇談會(huì)上，不少人反映訓(xùn)練器材老舊，存在安全隱患，影響日常訓(xùn)練。機(jī)關(guān)相關(guān)部門當(dāng)即將這一問(wèn)題納入“服務(wù)清單”，并明確責(zé)任人和解決時(shí)限。隨后，該支隊(duì)集中組織排查所有訓(xùn)練器材設(shè)施存在的問(wèn)題隱患，使問(wèn)題很快得到解決。

改善臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)位住宿條件、推動(dòng)基層單位“書香軍營(yíng)”建設(shè)……對(duì)照該支隊(duì)機(jī)關(guān)整理的一份基層官兵“需求清單”，筆者發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)項(xiàng)惠兵舉措正按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。

沉下身子聽(tīng)兵聲，邁開(kāi)步子解兵難。隨著該支隊(duì)一系列暖心舉措落地落實(shí)，不少涉及官兵切身利益的撓頭事、煩心事得到徹底解決，官兵投身練兵備戰(zhàn)的熱情更加高漲。連日來(lái)，該支隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)上呈現(xiàn)一派熱火朝天的練兵景象。（馬秋華 朱安龍 劉強(qiáng)）

分享讓更多人看到