醫(yī)療救護員定期與官兵展開交流，講解訓(xùn)練傷防治知識。鐘志鵬 攝

跳出“自我感覺”狀態(tài)，始終把“官兵感受”放于心、擺上位

月上樹梢，萬籟俱寂。臺燈下，第74集團軍某旅訓(xùn)練傷防治中心里，軍醫(yī)陳剛還在加班查閱資料，完善治療方案。

為了讓新收治的5名需要長期治療的官兵早日恢復(fù)健康，這位在旅隊衛(wèi)勤診療領(lǐng)域服役多年的軍醫(yī)，已經(jīng)連續(xù)多日推敲救治細節(jié)。

“只有堅持早期康復(fù)、全程康復(fù)和整體康復(fù)，幫助戰(zhàn)友抓住康復(fù)‘黃金時間’，才能縮短他們的康復(fù)周期?！苯?jīng)過梳理準(zhǔn)備，接下來的治療如何高效進行，陳剛心中有了底數(shù)，但總感覺還欠點“火候”。

“如何以科學(xué)的方法，幫助戰(zhàn)友快速痊愈，早日回歸戰(zhàn)位？”那段時間，陳剛的心中一直在琢磨一個想法：為訓(xùn)練傷防治中心擴容增效。

先來聽聽大家的意見。不久，陳剛召集“康復(fù)理療團隊”進行討論。大家你一言我一語，一番“頭腦風(fēng)暴”后，提升訓(xùn)練傷防治中心治療效率的方案雛形漸顯。

“依據(jù)前期問卷調(diào)查結(jié)果和掌握的治療頻次數(shù)據(jù)，通過劃分‘動區(qū)’‘靜區(qū)’，設(shè)置康復(fù)治療區(qū)，重新規(guī)劃各區(qū)場地規(guī)模，治療效果應(yīng)該能提升?！贝蠓较蚨ㄏ聛?，陳剛又組織大家到一線調(diào)研，通過走訪不同專業(yè)的基層單位，了解官兵健康情況，收集他們對訓(xùn)練傷防治中心建設(shè)的意見建議，及時匯總分析。

“改造”就此展開。原本的布局，被重組為“U”型格局；不同規(guī)模的區(qū)域，按既定順序依次排開……這番改動，讓官兵開展康復(fù)診療的平均排隊等待時間縮短不少。

“服務(wù)基層，不能用‘自我感覺’替代‘官兵感受’。”這是該旅在訓(xùn)練傷防治中心建設(shè)過程中堅持的原則。他們從小事入手，從細節(jié)發(fā)力，把官兵的“體驗感”擺在首位，將基層需求、官兵評價作為工作標(biāo)準(zhǔn)。

中士張曉龍長期受頸部訓(xùn)練傷困擾，連隊將其送往該中心接受治療。在完成一個療程的正骨治療后，他的疼痛癥狀明顯減輕。他不知道，為了幫他找到科學(xué)方法，軍醫(yī)王深杰研究多套新方案，僅是針對他病情設(shè)計的“頸椎保健操”，王深杰就改了三四稿。

“只有樹立‘金牌服務(wù)’意識，才能打造官兵認(rèn)可的‘金字招牌’?！蓖跎罱艿莱龇?wù)基層的初衷。在他看來，如果服務(wù)意識滯后、服務(wù)能力欠缺，原本的“及時雨”就有可能變成“馬后炮”。

夜幕降臨，戰(zhàn)友們早已睡去。忙了一天，該中心康復(fù)治療師、二級上士李志龍重新打起精神，清點器材、整理藥劑、查閱資料，為次日前往駐訓(xùn)點開展巡診做準(zhǔn)備。

“野外駐訓(xùn)保障條件差，應(yīng)該摸準(zhǔn)基層訓(xùn)練傷病規(guī)律，不能簡單地‘頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳’，要從‘徹底拔除病根’出發(fā)，真正為官兵訓(xùn)練插上‘健康之翼’?！崩钪君堈f。

打通康復(fù)治療“最后一公里”，確保訓(xùn)練傷防治不斷線

聽說訓(xùn)練傷防治中心“醫(yī)療服務(wù)分隊”要來駐訓(xùn)點，戰(zhàn)士韋永邦起初并沒有太在意。當(dāng)他接受完治療，走出“流動康復(fù)理療室”大門時，感受卻非常深：“這里的醫(yī)生有點‘?！?！”

作為一名迫擊炮炮手，韋永邦經(jīng)常要背著數(shù)十公斤重的裝備訓(xùn)練，沉重的裝備給他的身體帶來一定損傷，胸椎附近的肌肉時常疼痛難忍……

“小韋的癥狀，是由于胸椎小關(guān)節(jié)長期對位不良造成的?！闭勂鹬委熯^程，李志龍說。

駐訓(xùn)巡診，李志龍是如何做到快速查明病情并實施治療的？只見他打開隨身攜帶的筆記本電腦，點開檔案管理系統(tǒng)，熟練地調(diào)出韋永邦的病案資料，檢查結(jié)果、診斷結(jié)論等信息條目在屏幕上清晰顯示。

這份資料，是由韋永邦所在營的軍醫(yī)呂振宇提交的。

原來，韋永邦去體系醫(yī)院就診后，呂振宇就將其病歷本、醫(yī)學(xué)影像資料，掃描并上傳至“訓(xùn)練傷防治中心數(shù)據(jù)庫”。當(dāng)韋永邦來到中心就診時，軍醫(yī)簡單查詢，就能看到這些就診信息，結(jié)合現(xiàn)場問診、確診，康復(fù)治療師快速對癥開展治療。

“與營連衛(wèi)勤力量攜手，共同建立病案機制，能節(jié)省診斷環(huán)節(jié)所需時間，讓我們在駐訓(xùn)條件下接診更多官兵，開展更全面的治療?！崩钪君埥榻B，這項機制是他們結(jié)合部隊實際，為打通康復(fù)治療“最后一公里”，確保訓(xùn)練傷防治不斷線進行的探索嘗試。

某營副教導(dǎo)員劉思浩此前被訓(xùn)練傷情困擾，因腰椎間盤突出時不時地感到疼痛。他曾多次前往體系醫(yī)院就診，每次做完理療后，病情都能得到緩解。然而體系醫(yī)院距離較遠，理療時間難保證。這一次，他在軍醫(yī)建議下，前往“流動康復(fù)理療室”治療。

負責(zé)接診治療的陳剛，認(rèn)真研究劉思浩攜帶的醫(yī)院處方，綜合自己的診斷結(jié)論，在中藥外敷的基礎(chǔ)上，按療程不同階段加入針灸、正骨、推拿。一段時間后，劉思浩的病情改善不少。

“置身一線，更能看清官兵需要什么樣的衛(wèi)勤保障?？祻?fù)理療距離一線官兵越近，訓(xùn)練傷就能越早得到控制，服務(wù)保障戰(zhàn)斗力的作用也就越好?！苯Y(jié)合親身經(jīng)歷，劉思浩對加強相關(guān)專業(yè)人才隊伍培養(yǎng)，有更切身的體會。

劉思浩反饋的情況，引起了旅黨委的高度重視。他們定期集中組織基層衛(wèi)生員到訓(xùn)練傷防治中心輪訓(xùn)跟學(xué)實操，每季度還從中遴選骨干赴軍隊體系醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)充實訓(xùn)練傷防治人才庫。

了解官兵的“痛點”在哪兒，才能找到服務(wù)基層的“準(zhǔn)星”

俯下身子，中士鄭嘉如認(rèn)真調(diào)校著治療儀，仔細查看治療區(qū)內(nèi)患者受傷部位情況。這名中醫(yī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生士兵，不僅針打得好，還總是一副笑呵呵的模樣。

作為營衛(wèi)生員，鄭嘉如正在該旅訓(xùn)練傷防治中心接受“康復(fù)理療培訓(xùn)”。

“‘新兵腿’可防可治，關(guān)鍵在訓(xùn)練前要充分熱身……”每次發(fā)現(xiàn)有新兵前來就診，他都會在治療結(jié)束后及時與其所在單位溝通，提示基層衛(wèi)生員，要有預(yù)防訓(xùn)練傷意識，學(xué)習(xí)簡單防治技術(shù)。

該旅“硬骨頭六連”下士李明旺忘不了在他陷入沮喪時，鄭嘉如給予他的鼓勵。那段時間，正在備戰(zhàn)偵察兵集訓(xùn)的李明旺，是大家看好的“種子選手”?？稍谝淮螤恳龣M渡訓(xùn)練中，李明旺的腰部肌肉拉傷，他只得暫時告別訓(xùn)練場。

體系醫(yī)院專家診斷后，建議李明旺手術(shù)治療。這讓原本活潑開朗的他，逐漸消沉，有時一整天都不說話。

“鄭班長，我想去旅隊訓(xùn)練傷防治中心，相信那里的軍醫(yī)可以治好我?！碑?dāng)從鄭嘉如那里得知，自己的病情在訓(xùn)練傷防治中心可以嘗試更多治療方法，李明旺眼睛一亮，心里有了希望。

療程結(jié)束后，李明旺重新站在了訓(xùn)練場上，并在當(dāng)年底的比武中取得了好名次。

李明旺快速康復(fù)的背后，衛(wèi)生員鄭嘉如和孫玉付出了太多的心血。

急性腰肌勞損患者的局部治療，每天需要多次敷藥、按摩、針灸。為了能讓李明旺早日康復(fù)，鄭嘉如堅持每天早晚為他按摩舒緩肌肉酸脹，調(diào)配藥物外敷消炎；孫玉反復(fù)研究相關(guān)經(jīng)絡(luò)圖，一遍遍琢磨動作要領(lǐng)，只求每針都能扎得完美。

“是你們給了我戰(zhàn)勝困難的力量?！边@是李明旺出院后在留言墻上寫下的話，他在紙條最下面還畫了個大大的“笑臉”。

“康復(fù)理療不止是醫(yī)治傷病，更體現(xiàn)服務(wù)保障能力的整體水平?！闭f起每天面對繁重的工作，還能堅持面帶微笑傳遞正能量，孫玉道出原委，“不少基層官兵有了訓(xùn)練傷，精神壓力很大。我希望用笑容幫助戰(zhàn)友驅(qū)散心頭的陰霾?！?/p>

不少運輸分隊駕駛員都患有腰肌勞損，一到專業(yè)訓(xùn)練需要開長途車時，腰背都會感到刺痛。但由于缺乏專業(yè)器械，除了靜養(yǎng)，并無更好的方法根治。

修理連技師常年為戰(zhàn)車檢修，他們中很多人也因此患上了同一種病：肱骨外上髁炎，俗稱“網(wǎng)球肘”。

這些情況，孫玉念念不忘：“走到一線，了解官兵的‘痛點’在哪兒，才能找到服務(wù)基層的‘準(zhǔn)星’。如果在駕駛員們感到腰背刺痛，修理技師們手握不住工具時，有專業(yè)的力量及時介入治療，并針對性地開展心理疏導(dǎo)，這些官兵就能更快恢復(fù)健康?！?/p>

真心為兵服務(wù)，換來滿墻“笑臉”。

站在該旅訓(xùn)練傷防治中心門口，孫玉感慨：“希望通過我們的努力，不斷散去的是影響官兵身心健康的疾患，留下的是門口那面留言墻上越來越多的開心笑臉。”（黃可越 陳典宏）

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